Informativa sulle spedizioni
Garantiamo un servizio di spedizione affidabile, rapido e trasparente per tutti i nostri prodotti. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni di seguito per conoscere i dettagli relativi alle nostre politiche di spedizione.
1. Tempi di Consegna
1.1. I tempi di spedizione variano da 3 a 7 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine.
1.2. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento, salvo periodi di alta richiesta o cause di forza maggiore.
1.3. Ti invieremo una notifica via email con il codice di tracciamento appena il pacco sarà affidato al corriere.
2. Spese di Spedizione
2.1. Olio Extravergine di Oliva: La spedizione è sempre gratuita per tutti gli ordini che includono esclusivamente olio extravergine di oliva, senza limiti di quantità o importo.
2.2. Olive da Mensa e altri prodotti: Le spese di spedizione per questi articoli sono calcolate in base al peso totale dell’ordine e vengono indicate chiaramente durante il processo di acquisto.
2.3. In caso di ordini misti (olio extravergine e altri prodotti), il costo della spedizione sarà applicato solo alla parte relativa alle olive e agli altri prodotti.
3. Area di Consegna
3.1. Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano, isole comprese.
3.2. Non effettuiamo al momento consegne all’estero.
4. Modalità di Consegna
4.1. Utilizziamo corrieri affidabili per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni.
4.2. Tutti i prodotti sono accuratamente imballati per preservarne la qualità e proteggerli durante il trasporto.
5. Ricezione dell'Ordine
5.1. Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare attentamente lo stato del pacco.
5.2. Se noti danni evidenti all'imballaggio, puoi:
- Accettare il pacco con riserva, segnalando il problema direttamente al corriere.
- Rifiutare il pacco e contattarci immediatamente per risolvere il problema.
6. Ritardi e Problemi con la Spedizione
6.1. In caso di ritardi imputabili al corriere o altre problematiche, ti invitiamo a contattarci al più presto per ricevere assistenza.
6.2. Non siamo responsabili di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, come condizioni meteorologiche avverse o scioperi.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza relativa alla spedizione, puoi contattarci:
- Email: info@ilcollebio.it
- Telefono: +39 338 34 29 965
Grazie per aver scelto i nostri prodotti!
Ci impegniamo a offrirti un’esperienza d’acquisto semplice e piacevole, garantendo che i tuoi ordini arrivino freschi e puntuali.